Rujukan Laman

Bagaimana esx1521 Melindungi Data Anda

Di esx1521, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda berikan kepada kami diuruskan dengan teliti di bawah rangka kerja privasi yang kami tetapkan…

Data dijaga selamatHak akses penggunaPolisi kuki dinyatakanPenyimpanan data terkawalHubungi kami bila-bila masa
esx1521 Bagaimana esx1521 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tiga Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen privasi kami. Perkhidmatan ini tersedia dari pukul 9 pagi hingga 11 malam setiap hari.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi anda dengan selamat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara esx1521 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan satu matlamat: supaya anda boleh menggunakan akaun esx1521 dengan penuh keyakinan di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran, memastikan data tidak boleh dicegat oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan dihantar notis terus ke e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan, kemudian dipadam secara selamat.

Akses Data Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses maklumat peribadi anda. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Permohonan Penghapusan

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada kami, dan kami akan menyelesaikan proses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami faham bahawa privasi data adalah perkara yang serius. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi di esx1521.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda sahaja.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan operasi seperti gerbang pembayaran GrabPay dan Boost, yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat bersama kami.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Profil dan kemaskini maklumat anda secara langsung. Untuk permintaan yang lebih kompleks, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data melalui borang dalam akaun. Kami akan memadam maklumat anda dalam 14 hari bekerja, kecuali rekod yang perlu disimpan untuk keperluan pematuhan undang-undang kewangan.

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan bahasa, sesi log masuk dan data analitik tanpa nama. Anda boleh mematikan kuki bukan-penting melalui ikon tetapan kuki di bahagian bawah laman ini.

Butiran pembayaran penuh seperti nombor kad tidak disimpan di pelayan kami. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh gerbang pembayaran masing-masing yang mempunyai piawaian keselamatan tersendiri.

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun selepas setiap transaksi dilakukan, selaras dengan keperluan pematuhan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, semua rekod dipadam secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.