Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan esx1521

Dokumen Terma dan Syarat ini mengawal hubungan antara anda dan esx1521 apabila anda mengakses atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa serta-mertaMeliputi semua perkhidmatan esx1521Dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokong
esx1521 Terma dan Syarat Penggunaan esx1521
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan esx1521 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat kami. Pasukan kami tersedia pada waktu operasi.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai Terma dan Syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 hingga 48 jam pada hari bekerja untuk kes berkaitan perjanjian akaun.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan esx1521 mengandungi versi terkini Terma dan Syarat serta dokumen dasar berkaitan. Anda boleh mengakses seksyen ini terus melalui menu akaun anda bila-bila masa.
AMALAN DAN PERLINDUNGAN

Bagaimana esx1521 Melaksanakan Terma Ini

esx1521 menguruskan data akaun, keselamatan transaksi dan hak pengguna mengikut peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.

Keselamatan Data Akaun

Maklumat akaun anda disimpan menggunakan enkripsi berlapis. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga melainkan diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Dasar Kuki

esx1521 menggunakan kuki sesi dan kuki tetap untuk mengekalkan log masuk akaun anda dan meningkatkan pengalaman tapak. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan sehingga enam tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang terpakai di wilayah yang disokong.

Pengesahan Akaun

Semua akaun baharu melalui proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran wang diluluskan. Ini memastikan keselamatan transaksi anda melalui FPX dan DuitNow serta saluran pembayaran lain.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung mengikut prosedur yang ditetapkan dalam Terma ini.

Pematuhan Dasar Dalaman

Semua kakitangan esx1521 yang mengendalikan data akaun pengguna tertakluk kepada dasar kerahsiaan dalaman yang ketat, memastikan maklumat anda hanya digunakan mengikut skop Terma dan Syarat ini.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Terma dan Syarat esx1521. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Terma dan Syarat kami adalah perjanjian perundangan antara anda dan esx1521 yang menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan platform kami di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun atau terus menggunakan platform esx1521. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma terkini.

esx1521 akan menghantar pemberitahuan perubahan Terma dan Syarat ke alamat e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun anda. Versi terkini sentiasa boleh didapati di laman sesawang kami.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada peruntukan pembayaran dalam Terma dan Syarat kami, termasuk prosedur pengesahan dan tempoh pemprosesan yang dinyatakan.

Anda boleh meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang Malaysia.

esx1521 berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan Terma dan Syarat. Baki wang yang sah akan diproses mengikut prosedur penutupan akaun yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Sekiranya anda mempunyai bantahan terhadap mana-mana peruntukan, hubungi pasukan sokongan esx1521 melalui sembang langsung atau e-mel sebelum terus menggunakan platform. Kami akan membantu menjelaskan kedudukan kami secara terperinci.